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在线配资炒股平台 花费近十万,邮轮游因故障取消,游客绝食抗议要求退钱

发布日期:2024-12-05 23:43    点击次数:136

在线配资炒股平台 花费近十万,邮轮游因故障取消,游客绝食抗议要求退钱

一艘南极邮轮故障取消在线配资炒股平台,半数为中国游客

心心念念的南极旅程,走了一半因为故障无法进行,花了近十万旅费无法圆满,绝食,抗议,要求退全款,这是近期一艘南极邮轮上发生的事:

国内媒体也有报道:

据报道,一艘豪华邮轮原定载着170名乘客从南非开普敦启航,从11月13日起进行为期20天的“南极之旅”。虽然不是动辄数千人的超大邮轮,但这个“戴安娜号”也是Swan Hellenic游轮公司船队里面最大的了,以设计精致和专跑极地路线而闻名。

这艘豪华邮轮总厂409英尺,一共9层甲板,设施一应俱全,泳池、图书馆、桑拿、餐厅、健身馆一个不少,最多载客192人,船员140人,基本服务都很周全。去一趟南极也不便宜,10000英镑(1.5万左右加币)20个晚上,但南极是不少人心之向,还能在当地停留4天,参观象岛和洋基港等地。

170名乘客按照预定行程在13日上了船,其中包括80余名中国乘客,占了尽半数。满心期待地准备享受这趟南极之旅。没想到,这艘游轮才走到南乔治亚岛,突然就不动了。大家本来都沉浸在辽阔无边的海天一线之景,结果被突如其来的停顿给弄得一头雾水。

有人一开始以为是计划好的行程,中途停一下给大家看沿途风景,但后来问了工作人员才知道,是邮轮的马达故障了,整趟南极之旅被当场取消。

邮轮公司表示,由于马达故障,他们取消了所有在南极的停靠站,最后驶向阿根廷乌斯怀亚港口维修。1万块旅程突然被取消,全船人自然很不高兴,但考虑到安全问题,倒也不是不能理解,但问题就出在了公司给的补偿方案上。

Swan Hellenic公司给这一船乘客提供了两种赔偿方案:一是50%的退款,二是65%的信用积分,可以在未来两年内使用。然而,许多乘客认为马达坏掉不是他们的问题,而是邮轮公司自己需要承担的。

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他们本来应该得到一场“毕生难忘的南极之旅”,结果钱花了、假请好了,现在却被困在这里,还只能拿到一半的赔偿。

对此不满的人越来越多,其中有几名来自俄罗斯的乘客直接发起绝食抗议,举标语,要求邮轮公司全额赔款!陆续有人加入,还有中国乘客。

船上的氛围十分紧张,有的乘客情绪十分激动。除了绝食抗议,还有人联合写信给这个邮轮公司投诉。

对此,Swan Hellenic公司回应,说他们提供的这个赔偿已经很好了,“这两个方案已远超法律要求的30%赔偿比例。”目前,这艘“戴安娜号”正在以每小时11公里的速度,前往本次旅程的“目的地”乌斯怀亚港,到时候会有专门的技术团队来进行维修。

乘客在乌斯怀亚港下船之后,所有岸上活动的费用都会有邮轮公司承担,他们还建议乘客重新预定相同航程的其他邮轮。



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